Ужасно медленно работают, в очереди просидела 2 часа, все это время окно по выдаче загранпаспортов все время было закрыто, через два часа появилась сотрудница с ребенком, видимо ходила по своим делам... Женщина завхоз ужасная грубиянка.
9 августа 2016 г.Дозвониться не могу! Нашла в интернете 4 телефона, нигде трубку не берут!
21 августа 2015 г.Дозвонится не возможно, очереди бесконечные, отношение ужасное, бабка которая там ходит как надзиратель не воспитанная хамка, которая якобы следит за очередью, а как получается пропускает чуть ли не по личным симпатиям... Если вы придете и займете очередь на консультацию, то если попадете в пятерку первых записавшихся, то может попадете на прием. Работают очень мало, все не организованно, помещение маленькое, дышать нечем. Присесть негде все толкают чуть ли с ног не сбивают... это просто ужас, куда можно жаловаться подскажите?
10 февраля 2015 г.Дозвониться можно, если звонить не переставая)) Вчера (07.04.2014) с утра дозвонилась, всё нормально, понятно и вежливо объяснили)) НО, в самом УФМС ужасно, очереди, непонятные списки, которые люди сами создают (те кто в очереди стоит). Если бы была электронная очередь такого хаоса, кто за кем стоит не было бы((
8 апреля 2014 г.Ни по одному из номеров, предоставленных в интернете, не дозвониться. Если по каждому вопросу, я буду стоять в очереди, то вся жизнь пройдет в этой нескончаемой очереди. Невыносимо. Если у сотрудников УФМС рабочий день, то почему не берут рабочий телефон.
28 января 2014 г.Хочу выразить благодарность Науменко Татьяне Викторовне, за хорошую организацию процесса порядка между гражданами и сотрудниками УФМС. А также благодарю инспектора УФМС Ибразову Анну Алексеевну, за терпение и понимание, за четкость, компетентность и профессионализм проявленный при общении с ней.
19 декабря 2013 г.Дозвониться невозможно! Трубку не берут!!
19 декабря 2013 г.Подавала документы на загранпаспорт месяц назад. На приеме документов были очень милые и вежливые девушки. Несмотря на то, что я только с третьего раза смогла подать документы, впечатление осталось положительное. Все объяснили, исправили ошибки в анкете и были доброжелательны. Но вот с получением, оказалась проблема. Приехала через месяц (как и было сказано). Практически никому паспорт не был выдан. Такую задержку объясняют длинным майскими праздниками. Но вот вопрос: Неужели эти праздники нельзя было учесть и назначить дату получения паспорта на определенное количество дней позже? Другая женщина в очереди сказала, что уже третий раз ей переназначают дату и она никак не может получить паспорт. Ну а с третьей вообще история интересная. Женщина (в возрасте) приехала с поселка Морозовское (вроде так пишется) и паспорт не получила, хотя 18 мая ей на почту пришло письмо о том, что паспорт готов и можно приезжать. На наши возмущения, мы услышали интересную фразу со стороны работников: За ту зарплату, что нам здесь платят, мы вам ничего не должны. Если вы такие умные, то приходите и работайте здесь. Простите, но Вы сами выбрали свою работу и жаловаться нам на Вашу зарплату не стоит. Нам это нисколько не интересно. Далее я спросила: Когда можно получить паспорт? И получила ответ: Попробуйте завтра. Уважаемые работники, у меня тоже есть моя работа и фраза "попробуйте завтра" звучит весьма неуверенно. Я же не могу постоянно отпрашиваться с работы (а работа у меня в городе около метро Пионерская) и стоять в очередях за паспортом! В заключении хотелось бы обратиться к руководству. Уважаемое руководство, убедительная просьба обратить внимание на сотрудников. Если такие задержки случаются, то пусть хотя бы они не хамят и входят тоже в наше положение. Проще и приятней объяснить человеку с улыбкой, что такое случается и в этом нет ничего страшного. Предложить человеку звонить в определенные дни и узнавать о готовности паспорта, чем выливать на него все свои трудности работы и о том, что у него маленькая зарплата. С уважением, Татьяна. 21.05.2013.
21 мая 2013 г.Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, мой муж гражданин Украины собирается получать гражданство РФ. С чего начать и куда обратиться? Регистрация по месту пребывания оформлена в г. Сертолово, Всеволожского р-на.
29 апреля 2013 г.Надо было поставить штамп о гражданстве в свидетельстве о рождении ребенка. Приехала, отстояла огромную очередь, у меня взяли документы и сказали приехать, через неделю и уже в окошке получить свидетельство. Приехала в положенный день, опять отстояла очередь. Когда подошла к окошку, моих документов не нашли и сказали идти в тот кабинет, где я была. Опять очередь. В итоге, когда я попала в кабинет, мои документы нашли в куче других документов на подоконнике, куда их и положили неделю назад! При мне поставили печать и все... Готово! Я была в шоке. Столько времени, нервов. Неужели сразу было все не сделать? Дело одной минуты!
5 февраля 2013 г.ВЧЕРА БЫЛ В УФМС ВОВСЕВОЛОЖСКЕ. АДМИНИСТРАТОР ВРЕДНАЯ ДО БЕСПРЕДЕЛА... НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ К ЛЮДЯМ СТОЯЩИМ В ОЧЕРЕДИ. ПРОПУСКАЕТ ТОЛЬКО ТЕХ, КОГО ЗАХОЧЕТ. ИНСПЕКТОРА ПО ДЕЛАМ РВП РАБОТАЮТ, ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО, ЗА ДВА ЧАСА ПРИЕМА ОНИ С ТРУДОМ ПРИНЯЛИ ТРОИХ... ПРО ЗАГРАНПАСПОРТА, Я ВООБЩЕ МОЛЧУ. ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО ТАМ ВООБЩЕ НИКТО НЕ РАБОТАЕТ... ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ ДАННОГО ОТДЕЛА УФМС.
23 января 2013 г.Сын мужа (гражданин Белоруссии) работает в г. Всеволожске в гос. учреждении, есть регистрация на год, до декабря 2012 г. Хочет работать далее в г. Всеволожске. Какие действия нужно предпринять, чтобы продлить регистрацию на 3 года? Что для этого нужно? Какие документы? Спасибо.
18 октября 2012 г.Сведения о работе для работающих пенсионеров, как заполнить, подскажите пожалуйста?, спасибо.
18 октября 2012 г.ОТНОШЕНИЕ ПРОСТО ОТВРАТНОЕ! Приехал сдавать документы на загранпаспорт в итоге мне указали на дверь и сказали приходите завтра. Сегодня приём документов окончен, хотя в указанном графике работы, который у них висит при входе написано приём и выдача документов, ещё до окончания оставалось три часа работы и сказали, что только с утра можно занять живую очередь! Я спросил, а можно ли мне встать в электронную очередь, ответили можно и сослались на сайт. В итоге на сайте электронной очереди не нашел, при попытке к ним дозвонится по указанным номерам, все безуспешно! Просто ужасное заведение!
31 августа 2012 г.Товарищи, пользуйтесь сайтом gosuslugi.ru и будет вам счастье:) вообще никаких проблем не возникло и ни 1 очереди не отстоял!
9 августа 2012 г.По делу случая попал к начальнику. Приветливая женщина. Вопрос решился сразу и положительно. Так начальник ведь...
4 июля 2012 г.ДОБРЫЙ ДЕНЬ. НАСКОЛЬКО Я ЗНАЮ, ОФОРМЛЕНИЕ ЗАГРАНПАСПОРТОВ НЕ ВОЗМОЖНО НИГДЕ КРОМЕ ОВИРА И ЕДИНОГО ЦЕНТРА ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ. ОБ ЭТОМ ВЕЧНО ГОВОРЯТ ПО ТЕЛЕВИЗОРУ, СООБЩАЮТ ОБ ЭТОМ В МЕТРО. НО ТОЛЬКО ВСЕВОЛОЖСКИЙ ОВИР И ЕГО СОТРУДНИКИ "ПРОДАЮТ" ЭТИ ПОЛНОМОЧИЯ "ЛЕВЫМ ТУРФИРМАМ", КОТОРЫЕ ДАЖЕ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ТУР-ОПЕРАТОРАМИ И НЕ ИМЕЮТ РЕГИСТРАЦИОННЫХ НОМЕРОВ В ЕДИНОМ РЕЕСТРЕ ТУР ОПЕРАТОРОВ. Т.Е., ГРУБО ГОВОРЯ, ОВИР ВСЕВОЛОЖСКОГО РАЙОНА И ЕГО РАБОТНИКИ ТУПО ПРОДАЮТ ДАННУЮ УСЛУГУ КОМПАНИЯМ, КОТОРЫЕ УЖЕ ЗАВТРА МОГУ ЗАКРЫТЬСЯ. УЖАС. http://vyborg.tv/news_5109.html. Турфирмам можно оказывать только консультационные услуги а не "ОФОРМЛЕНИЕ ПАСПОРТА БЕЗ ЛИЧНОГО ПРИСУТСТВИЯ" Будьте бдительны. Не поощряйте беззаконие, коррупцию и не отдавайте свои документы никому , кроме тех, кто должен нести за них полную ответственность.
1 июня 2012 г.Несколько дней как я переехала во Всеволожск из Питера, обратилась по вопросу прописки в УФМС, незабываемые впечатления... Такого ужаса я не видела нигде, моего зятя просто избили в очереди два неизвестных хулигана, только потому что вступился за свою жену, которую какой-то мужчина пытался вытолкать из очереди. В отделе нет охраны, нет видеокамер, людей держат на улице, нет скамеек для ожидания... В общем, это ужас!!! Господа! 21 век на дворе, неужели нельзя создать электронную очередь, поставить охрану... Я намерена жаловаться губернатору Санкт-Петербурга, такого неуважения к людям не встречала нигде.
1 июня 2012 г.Добрый день всем! Спасибо огромное за комментарии. Буду морально готовиться к оформлению загранпаспорта. Но у меня огромная просьба ко всем, кто это уже сделал - вы пишете, что список необходимых документов постоянно меняется. А какие документы, в принципе, нужно привезти? Копии страницы с фотографией и страницы с пропиской из российского паспорта; оригинал или копия трудовой книжки (если копия - с печатями на каждой странице) и заявление (заполненное от руки или машинописное?). Что-то ещё? Спасибо за помощь!
24 мая 2012 г.Чтобы попасть к инспектору, надо потратить весь день, сначала пару часов на ожидание талона с утра, потом в течение дня или к вечеру только вы попадёте в нужный вам кабинет. Но не факт, что вы подадите документы в этот день!! В результате потерян весь день и испорчено настроение. Инспектор, который принимает документы откровенно хамит с первых минут встречи. Если у вас какая-то ошибка в заявлении, то на месте переписать заявление вам не дадут, якобы у них времени нет. В результате, надо по новой брать талон с утра другого дня. Работают, очень медленно и неохотно, и с таким видом, как будто вы им обязаны. Отвратительное отношение к клиентам.
18 мая 2012 г.Я смотрю все что мы пишем руководству, УФМС - до лампочки! Надо писать, видимо, куда-то в другие места...
12 мая 2012 г.Ездила 2.5 года, перевозила родителей из Украины, где прожили только последние 20 лет. Родились в России. Обеим за 80. Пока все сделала - постарела лет на 5, ездила как на работу. Интересно, кто-нибудь контролирует деятельность этого отдела или нет?
4 мая 2012 г.Добрый день! 28 февраля 2012 г., мною было оформлено временное удостоверение личности (вместо утерянного паспорта на время его изготовления) со сроком действия до 28.04.2012 г. Скажите, пожалуйста, где и как я могу узнать о готовности своего нового паспорта (взамен утерянного) и о своих действиях в отношении временного удостоверения. По дате готовности обещали позвонить, но сегодня последний день действия временного удостоверения, а звонка до сих пор нет. Дозвониться в УФМС не возможно, т. к. на звонки никто не отвечает. Прошу связаться со мной по тел.: 983-94-33 или по эл.почте: 250-80@mail.ru
27 апреля 2012 г.Люди помогите, по какому номеру телефона к ним можно дозвониться, это какой-то кошмар, они как будто вымерли(!
24 апреля 2012 г.Готов ли загранпаспорт?
16 апреля 2012 г.Мне надо сделать временная регистрацию годовую, вы ни поможете. Тел.: 9215672010.
9 апреля 2012 г.Я в полном шоке от их отношения к людям, для работников по всей видимости мы простые граждане и вовсе нелюди! В общем, мне приходится часто с ними сталкиваться, поэтому они не исправимы! Я в шоке до сих пор! Особенно та старушка, которая ходит там как королевна и кричит на всех во все горло!!!
6 апреля 2012 г.Мы приехали с молодым человеком 03.03.10 (суббота) приехали специально за час раньше до открытия. Мы были вторые, хотя думали будем уже двадцатые, после нас собралось еще человек 10. В 9 сразу зашли в кабинет (делали старые загранники), сдали все документы, и через 10 минут, были уже свободны. Так что не скажу, что там уж такие страшные очереди в субботу, главное прийти пораньше и занять место, единственный минус - это отношение сотрудников к гражданам, нам попалась хабалка и грубиянка, такое ощущение, что мы ей что-то должны были. Мужика бы ей хорошего, чтоб подобрей была.))
29 марта 2012 г.Внесу и я свою лепту (загранпаспорт). Был сегодня в этом "ужасном" месте. Будете, наверно, сейчас в меня кидаться чем ни попадя, но тем не менее все культурно и аккуратно. При входе сидит "бабушка", это наверно за ресепшенн, вполне приветливая, правда так и не сказала, где там туалет. Подача документов идет через номерки ( привязка по времени), которые надо получать с самого открытия ( в 9-ть) вроде, как 30 номерков в день, так что торопитесь. Заранее получить не получится, и это большой минус, ибо не все могут приехать с утра за ними. Когда сдавал, народу было 5-6 человек и то, те кто приехал за час до сдачи, так что мне понравилось. Персонал вполне миролюбивый. На все про все вместе с фотографированием у меня ушло мин 5. Как мне стало известно, "талончиковую" систему они внедрили совсем недавно так что, все еще может измениться.
23 марта 2012 г.1. В начале марте 2012 подавала заявление на оформление заграничного паспорта, организация в этот день работала по расписанию пятницы до 16.30. Обед, как написано на столбе информации, с 13.00 до 13.45. Каково же было удивление граждан, когда их выпроводили на улицу в 12.50, а после обеда открыли дверь только в 14.20. 2. Во всех регионах страны строго запрещено самим наклеивать фото на анкету, так как оно должно быть вырезано строго по трафарету - здесь сами граждане должны вырезать и наклеить фото, о чём, естественно, узнают только перед дверями кабинета, где принимают анкеты. "Милые сотрудники" на просьбу единовременно использовать казённое имущество в виде клея и ножниц, посылают тебя куда подальше (хорошо не матом), однако ситуация резко меняется, если в окошко выдачи паспорта презентуется что-нибудь к чаю - тут вам и ножницы, и клей, и доброе отношение. Противно! 3. Сегодня 23.03.2012 прошло около 20 дней с момента подачи заявления на загранпаспорт, ежедневно захожу на сайт проверить готовность паспорта, а там о моей заявке НИЧЕГО - ее просто нет, как будто мне все снилось. Телефон канцелярии либо занят либо включается факс, чудесен город Всеволожск, как они не разорились на бумаге для факса? P.S. Соберетесь оформлять загранпаспорт, возьмите с собой: ножницы, клей, чёрную шариковую ручку, книгу для чтения, что-нибудь к чаю, запаситесь терпением и вперед поглащать ВЫСОКУЮ КУЛЬТУРУ УНИЖЕНИЯ ГРАЖДАН
23 марта 2012 г.Доброго дня, прошу подсказать, как мне получить домовую книгу на новый дом и прописаться в нем? Какие документы нужны? Когда принимаете такие документы (график работы)? И где кроме как у вас еще можно это сделать (дом в п. Ковалево)? Моя почта: bakiev_80@mail.ru.
22 марта 2012 г.Могу ли я узнать снят я с учета в вашем районе?
19 марта 2012 г.Начальнику ОУФМС Всеволожского р-на Шевченко Л.В. от Шкатырева В.Ф. Прошу выслать в мой адрес счет на оплату земельного налога за 2011 г. за принадлежащий мне участок, расположенный по адресу: Лен. обл. Всеволожский р-н, пос. Куйвози, ул. Луговая, д. 5. Счет прошу выслать на адрес: 191123 СПб., ул. Рылеева, д. 33, кв. 19. Шкатыреву В.Ф. (тел.: 8-981-837-41-24). С уважением. Шкатырев В.Ф.
11 марта 2012 г.Добрый день, прошу сообщить, каким образом можно узнать о готовности загранпаспорта (документы сданы 03.02.2012 г.), телефоны не отвечают или постоянно заняты (в течение нескольких часов! Непрерывно!), на сайте информация отсутствует. Прошу направить ответ на электронный адрес: katushka_a@mail.ru
2 марта 2012 г.Просто кошмар! График работы на сайтах не найти, телефоны либо заняты, либо не отвечают. В здании УФМС, как уже было сказано, настоящий зоопарк. Люди звереют в ожидании очереди. Все потому, что начальство не в состоянии организовать достойный прием граждан. Сотрудники, как специально,тянут со сдачей документов. Приходила несколько раз и каждый раз нужно было донести еще по 1 бумажке. Неужели нельзя сразу сказать, каких документов не хватает? Такое впечатление, что список документов каждый день меняется! Еще, нужно заметить: очень мало часов приема граждан и мало сотрудников! От того такой хаос!
15 февраля 2012 г.Необходимо заказать новый загранпаспорт (у старого истек срок действия). Ваши часы работы.
13 февраля 2012 г.Подскажите ваши часы работы по приему документов на загранпаспорт и выдачу?
6 февраля 2012 г.Добрый день. 18 октября 2011 года, дочь - Евдокимова Виктория Валерьевна, снята с регистрационного учета ТП № 93 отдела УФМО России по Санкт-Петербургу и Ленинградской обл., в Всеволожском районе и до сих пор я не могу ее снять с учета в г. Кисловодске, Ставропольского края. Так как вы не прислали карточку о снятии с учета, ответьте пожалуйста, когда вы отправили карточку и куда?
1 февраля 2012 г.Уважаемые господа, соседка попросила меня отправить следующее. "Начальнику полиции Всеволожского района От Мойсейчик Т.И.,проживающей по адресу: г.Зеленогорск, ул.Разъезжая, д. 11, кв. 4 Заявление Прошу Вас срочно вскрыть квартиру Матвеевой Виктории Георгиевны, рожд.13.03.1969 г., проживающей по адресу: г. Всеволожск, ул. Павловская, д. 75, кв. 11 (2-й этаж). В ее квартире оставлены без присмотра домашние животные – кошки, хорьки, кролики, собаки. Матвеева бросила этих животных на произвол судьбы, к ним не является, все голодные, возможно, некоторые животные умерли. Прошу Вас найти эту живодёрку Матвееву и привлечь её к ответственности. Мойсейчик Т.И.ПРИПИСКА ОТ РУКИ: "тел.: 89219825896. Возможно эта живодёрка Матвеева В.Г. может находиться у Морсовой Оксаны Федоровны по адресу: СПб, ул. Замшина, д. 50, кв. 279". От себя добавляю: Мойсейчик Т.И. вчера хотела ехать к вам сама с кем-то из клуба любителей животных и, но не нашла, с кем ехать, и попросила меня послать это е-мэйлом.
23 января 2012 г.У МЕНЯ 3 ГОДА ВРЕМЕНИ ПРОЖИВАНИЯ. ХОЧУ ДАЛЬШЕ СОБИРАТЬ ДОКУМЕНТЫ, КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНО И, КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?
12 января 2012 г.Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как узнать о поступление личного дела, моей престарелой мамы Садыковой Марьям Фатыховны, 1929 года рождения. Дело в том, что в Республике Марий Эл 21.04.2010 году, Садыкова М.Ф. получила РВП, 23.08.2010 году было написано заявление на смену адреса. Мы звонили в УФМС Республики Марий Эл, там подтвердили, что личное дело выслано, но в паспорте, в печати РВП (в отчестве вместо Фатыховна, напечатано ФатыФовна) паспорт для исправления ошибки был представлен, ошибку исправили. Ездить систематически в УФМС Всеволожского района, для выяснения поступило личное дело или нет, не представляется возможным, так как работаю. Телефон (90-211) по которому мне порекомендовали звонить и наводить справку не отвечает и включается факс. Помогите, пожалуйста, найти способ решения этой проблемы. Очень надеюсь на Ваше участие. Мой электронный адрес: amal_68@mail.ru, тел.: 39-454.
13 декабря 2011 г.Много лет имею дела с этой организацией, ужасное все! Никого не боятся, наглые и хамы.
30 ноября 2011 г.Ужасная работа и отношение!! Пропускают "приезжих"!! Чтобы поставить штамп гражданства в свидетельство о рождении ребенка, рожденного в ЭТОЙ стране потратила 2 недели и несметное количество нервов!!
25 ноября 2011 г.Отношение к клиентам наплевательское. На входе сотрудники специально тормозят очередь, что бы пропускать "своих клиентов" с запасного входа. Винят людей в очереди. Но если руководители службы и вышестоящих организаций будут чаще спускаться со 2-го этажа на первый (где бардак) и правильно организовывать прием граждан, можно уйти от очередей и всем будет приятно.
18 ноября 2011 г.Можно ли у Вас сделать детям гражданство РФ и я, и муж, являемся гражданами РФ. По какому телефону можно узнать более полную информацию, и график работы. Заранее, благодарю.
11 ноября 2011 г.Алексей, 10 мая 2011 г., № 71715. Безобразная работа, долго тянут... Хамят! Лучше переплатить и быстрее сделать во всем известном месте. Алексей, подскажите где переплатить. Я согласна, напишите мне... очень прошу! Эл. почта: pock@list.ru
8 ноября 2011 г.График работы и документы для оформления загранпаспорта. Образец анкеты или произвольная форма.
29 октября 2011 г.Дали 3 номера телефонов, ни один не отвечает! Что за хамство! Я думаю надо написать на сайт Путину или Медведеву! И пожаловаться!
19 октября 2011 г.Можно ли посредством факса прислать заявку на выписку, если нет возможности приехать лично.? Что надо делать.? Напишите номер факса пожалуйста?
6 октября 2011 г.Скажите пожалуйста, какие документы, я должен предоставить для прописки в ТСЖ паспортистке, после покупки квартиры.
30 сентября 2011 г.